苹果最高机密的实验室里到底藏着甚么？

本文全文译自MediumBackchannel栏目，原文标题WhatISawInsideApple’sTop-SecretInputLab，作者StevenLevy，他以外来参观者的视角描绘了苹果绝密实验室，揭秘了苹果产品背后精密的测试流程。爱范儿积木、黄美菁翻译出品。内部人员把它叫做VallcoParkway。从苹果在库比蒂诺（Cupertino）的InfiniteLoop总部动身，在280公路快速地拐下来，就能到达这座不起眼的建筑。对每一个使用Macintosh的用户来讲，它像是连接手指的神经中心。这是输入装备设计实验室。苹果在这里设计和测试新键盘、触控板和鼠标的原型机。它塞满了如宝藏一般的精密仪器，足以让极客们兴奋不已。直到现在，还没有一名或媒体摄影师跨过这个实验室的门坎。但是为了昭示最新iMac的诞生——也许这个曾封闭的公司想要展现一种更加透明的态度——苹果向Backchannel打开了它的大门（好吧，是其中的一部分），白癜风的医院而且谈论了它的新iMac和整体策略。下面就是我所看到的。在一个用户测试实验室，苹果让调查对象坐在键盘前，把他们与传感器连接起来，测试使用装备打字对身体的影响。“我们找来了各界人士，做内部用户研究”，生态系统产品和技术部门副总裁KateBergeron说。（总的来说，她是苹果输入装备的决策者。）“我们在所有键盘上做关于肌肉疲劳度和记忆、声响、准确性和其他一些测试。”“输入准确性是我们使用的一个度量标准，还有，用户需要多长时间适应新键盘，”Bergeron说。她宣称这些新测试显示“用户更快地适应了它，并且能够更准确地找到按键的中心位置。”我们进入了一个周密防守的地方。Bergeron说，这是许多“特点实验室”中的1间。它放满了新奇的机器，大多数是苹果定制的，用来测试他们的装备。多数情况下，它们像机器人一样有条理地点击、敲打和移动鼠标，以丈量装备的性能和持久性。测试结果由复杂的软件来分析。“每个新产品需要属于自己的测试，”她说。“我们必须设计固定装置，才能测试这些产品。团队做了大量的工作，尽量快地肯定不同设计的特点。”上图的机器上有个锥子——它看起来有点像修理眼镜的小螺丝刀——它屡次点击每一个键帽，“今天，我们运送的每一个键盘都进行了五点测试，包括四个角和中心，”Bergeron说。另一个机器人打字员是用来测试持续性的。在苹果的测试中，键盘被敲打到500万次。（这些演示，部份是特地展现给我们看的，但是，某些测试装备来自中国装配线。）除测试它们的原型机，苹果还会检查正式生产的版本是不是合格。这让输入装备实验室整年都保持着非常劳碌的状态。一个设计实验室怎么会没有1台3D打印机呢？苹果用它的MakerBot来打印各种玩意，比如特制的支中医白癜风的治疗架，使装备在测试时保持最好的支持角度。苹果在不同的表面上测试它的鼠标和触控板——玻璃、金属、三聚氰胺树脂、木头、钢筋混凝土。“我们搞清了甚么几何形状在甚么材质的桌子是行得通的，”Bergeron说。这时候，机器人手臂臂正在一个木制平台上推拉着触控板进行测试。“我们重复屡次，以取得最好的点击感受，”Mac、iPad、生态系统和音响工程部副总裁JohnTernus说，“为用户找到魔术般的体验。”对苹果来讲，每一个键盘代表着一个不同的挑战。它需要为特定装备定制按键下的机械装置。为了解方案是不是可行，苹果制作的原型机要远远大于实际的按键，几近就像汤姆汉克斯在电影《长大》上舞蹈时踩过的钢琴键。如果你仔细视察上图中左侧的长桌子。在靠近椅子的地方，你能够看到苹果为测试新键盘而制造的原型。在音响屋，苹果测试其产品制造的声音。“要得到正确的触感，你需要正确的声音，”Ternus说。这个屋子的主要部份是一个巨大的隔音室。在苹果创造的测试声音微定位的系统中，它属于核心部份。在测试新的MagicKeyboard时，苹果深度利用了它。“原型机与销售品之间存在结构上的不同，因此，这个特别的键盘需要严格的监督和关注，以做出非常好的机械装置，”Bergeron说，“在某次测试中，机械装置产生了一种我们不喜欢的声音。因而，我们去深入了解，最后改变了机械装置的材料，才取得消费者乐意听到的声音。”在测试新的MagicTrackpad2时，苹果一样需要对声音进行精密校准。“按下去”和“弹上来”时的声音都需要是适合的。固然声音测试机器及其捕获的各种声波是没法分出高低的，终究所谓正确的声音还是必须由人类来决定。“我们坐在屋子里，那些真的会唱歌的人——不是我——在找声音对应的音准。”Ternus说，“这个音调太高了，需要降下来一点。其实终究的决定还是来自于，我们究竟觉得这个声音怎样？“毕竟，我们的感觉才是终极的输入装备实验室。”题图和插图来自：Medium

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